知识分类
换货需要先确认收货吗？
不需要，在您未收到货之前千万不要确认收货。确认收货后，资金将直接划给商家。
如果您需要换货，可以和卖家进行协商达成一致（建议使用QQ或者旺旺进行沟通）保留和商家协商的凭证，将商品寄回给商家进行换货。
如至交易完成前三天还没有收到换货，可在后台延长收货时间一次，天数为3天。您也可以联系商家，让商家帮忙延长收货时间，次数为一次，可延长1-7天。
若商家联系不上不能延长收货时间，您可以申请退款。
不需要，在您未收到货之前千万不要确认收货。确认收货后，资金将直接划给商家。
如果您需要换货，可以和卖家进行协商达成一致（建议使用QQ或者旺旺进行沟通）保留和商家协商的凭证，将商品寄回给商家进行换货。
如至交易完成前三天还没有收到换货，可在后台延长收货时间一次，天数为3天。您也可以联系商家，让商家帮忙延长收货时间，次数为一次，可延长1-7天。
若商家联系不上不能延长收货时间，您可以申请退款。